Wyszukiwarka Google zdominowała rynek, według badań w Polsce do wyszukiwarki google kierowane jestponad 85% wszystkich zapytań.
Badania Megapanelu PBI/Gemius we wrześniu 2006 roku pokazuje, że google jest witryną o największym zasięgu w polskim internecie (83,29%). W tym samym okresie odwiedziło google 10 487 792 realnych użytkowników robiąc przy tym 1 723 909 825 odsłon.

Wysokie pozycje w google często oznaczają również wysokie pozycje w innych wyszukiwarkach, ze względu jednak na niedoskonałości rodzimych polskich wyszukiwarek nie jest to regułą.

AdBiz.pl

W zależności od poszukiwanych produktów okazuję się, że aż 25% osób szukających informacji na temat produktów przez Wyszukiwarki dokonuje zakupu.

93 % Internautów poszukując nowych informacji w Sieci korzysta z wyszukiwarek

74% Internautów odkrywa interesujace ich serwisy przez wyszukiwarki

Według Forrester Research, w 2008 roku sprzedaż za pośrednictwem Internetu będzie stanowić
10% całego handlu detalicznego w Stanach Zjednoczonych

comscore.com & Forrester Research

Badania firmy zajmującej się marketingiem w wyszukiwarkach internetowych - iProspect ujawniły znaczny wzrost ważności obecności witryny internetowej na najwyższych pozycjach w wyszukiwarkach.

Informacje także pokazały że więcej Użytkowników wyszukiwarek internetowych wiąże wysoką pozycje
w wyszukiwarce z byciem liderem w danej branży.

Najnowsze badania przeprowadzone przez Jupiter Research, a sponsorowane przez iProspect

Studium nad zachowaniem użytkowników wyszukiwarek internetowych ujawniły że:

62% użytkowników klika na wyniki wyszukiwania które pojawiają się na pierwszej stronie wyników,
a 90% użytkowników klika na pierwsze 3 pojawiające się strony internetowe.

Te statystyki wynosiły w 2002 roku odpowiednio 48% i 81%.

Odkrycia tego badania są znaczące ze względu zarówno na fakt iż pokazują zachowania użytkowników wyszukiwarek internetowych na dzień dzisiejszy, ale także ponieważ pokazują trend który objawił się przez ostatnie cztery lata. Marketingowy zajmujący się promocją w wyszukiwarkach internetowych powinni wziąć te wyniki pod uwagę podczas promocji swoich produktów.

Badanie ujawniło również następujące fakty:

• 36% internautów wierzy, że firmy które pojawiają się na szczycie listy wyszukiwania są liderami w swojej branży. W 2002 roku wynik ten wynosił 33%
• 41% internautów którzy kontynuują poszukiwania gdy nie znaleĄli tego czego szukają na pierwszej stronie, zmienia wyszukiwarkę lub wyraz szukany. W 2002 roku ten wskaźnik wynosił 28%
• Dodatkowo 88% internautów którzy kontynuują wyszukiwanie, gdy nie znajdują tego czego szukają na pierwszych trzech stronach zmienia wyszukiwarkę lub słowo szukane. W 2002 roku ten wskaźnik wynosił 78%.
• 82% internautów gdy nie znaleźli tego czego szukali, wyszukują jeszcze raz, dodając więcej słów kluczowych. W 2002 roku wskaźnik ten wynosił 68%.

Wszystkie kluczowe odkrycia analizy firmy iProspect wskazują na ważność bycia znalezionym na pierwszych trzech stronach wyników wyszukiwania. 87% komercyjnych kliknięć dokonywanych jest na naturalne (nie sponsorowane) wyniki wyszukiwania. Z 62% użytkowników klikających na wyniki pierwszej strony i 90% na wyniki pierwszych trzech stron – informacja dla marketingowców powinna być jasna i co z tego wynika oczywiste. W końcu 90% to dość zdumiewająca i znacząca liczba.

Jeśli twoja strona nie jest znajdowana na pierwszej lub przynajmniej pierwszych trzech stronach wyszukiwarki – możesz równie dobrze wystawić billboardy w lesie.

Murray wyjaśnia:

W związku z faktem iż skuteczność wyszukiwarek poprawiła się i wyszukiwanie stało się zjawiskiem wszechobecnym, użytkownicy stali się również bardziej biegli w wyszukiwaniu,

Studium nad zachowaniem użytkowników Wyszukiwarek internetowych i również ich oczekiwania wzrosły.
Oni wiedzą czego chcą i chcą to znaleźć szybko, poza tym większość z nich chce to widzieć na pierwszej stronie. Ta większość cały czas rośnie.

Jesteśmy świadkami tego wzrostu, który przez ostatnie cztery lata powiększył się z 48% do 62%.

Wzrosły jednak nie tylko wymagania użytkowników – wymownie świadczy o tym wskaźnik opuszczania wyszukiwarek jeśli nie znajdą od razu to czego szukają.

Murray ostrzega:

Z 88% użytkowników opuszczającymi wyszukiwarkę już po pierwszym zapytaniu – jeśli nie znajdą szukanej strony – powinno być jasne że aby być efektywnym, marketingowy powinni podjąć wszelkie starania, aby strona ich firmy była wyszukiwana na szczycie wyników. Marketingowcy robią sześciocyfrowe inwestycje w strony internetowe, bez żadnego zastanowienia, jak taka strona miałaby przyciągnąć widownię.

Czas najwyższy aby firmy które odświeżają, przeprojektowują czy uruchamiają nowe strony internetowe, zaczynali od końcowego efektu w ich umyśle. Jeśli nikt jej nie znajdzie, nikt jej nie użyje. Będzie to stracona inwestycja bez jasnej strategii wyszukiwania.

Ale poza oczywistymi profitami znalezienia się na pierwszych trzech stronach wyszukiwania, studium marketingowe wyszukiwarek sugeruje obecność na szczycie listy wyszukiwania podkreśla jakość marki.Duży procent użytkowników wyszukiwarek, przypisuje przewodnictwo w tych branżach które są na szczycie listy i wierzą że kolejność w wynikach wyszukiwania jest kolejnością tych firm na rynku. Jasne jest że to podnoszenie wizerunku marki jest krytycznym czynnikiem dla marketingowców zajmujących się brandingiem. Podkreśla to tym bardziej wagę znalezienia się na pierwszych stronach wyników wyszukiwania a także wymusza współpracę marketingowców od brandingu
z online-marketingowcami.

Studium także pokazało że 82% użytkowników jeszcze raz uruchamia nieudane wyszukiwanie używając tej samej wyszukiwarki z dodanymi słowami kluczowymi aby sprecyzować wyszukiwanie. W 2002 roku ten wskaźnik wynosił tylko 68%.

Murray zauważył:

Użytkownicy wyszukiwarek preferują pozostawanie przy ulubionej wyszukiwarce, zwiększając tylko długość listy słów kluczowych na które wyszukują. Marketingowy muszą być świadomi tego faktu i pracować nad dłuższymi frazami tak aby pojawiać się zawsze wysoko.

iProspect

Skłonni do pochopnych decyzji i mają trudności ze skupieniem uwagi. Szukając
w Internecie, zadowalają się pierwszymi trzema stronami, a jeden na pięciu internautów pozostaje na stronie nie więcej niż minutę – wynika z badania. Krótko mówiąc, przed monitorem zamieniamy się w zwierzę.

-Ludzie dokonują natychmiastowej decyzji o tym, czy zostaną na tej stronie, i jeśli strona nie jest dobra, internauci idą dalej – mówi dr Jim Jansen z Uniwersytetu Pensylwanii. Niezależnie od tego, czy strona się podoba, czy nie, 40 proc. osób opuszcza ją po trzech minutach. Jedni znaleźli tego, czego szukali, inni się poddają i szukają gdzie indziej.

Mają na to miliardy innych stron. W gąszczu linków nie trudno się zgubić. Łącza są powolne, a źle zrobione strony potrafią doprowadzić człowieka do szewskiej pasji. Dodajcie do tego dyskutantów, tych krzykliwych
i odpornych na argumenty, a okaże się, że każdy internauta ma święte prawo do furii co pół godziny.

Jak więc przetrwać? Internet to dżungla, jak wiadomo, a w dżungli największe szanse ma bestia. Uczeni mówią, że część ludzi w Internecie idzie za zewem natury i przeistacza się w zwierzę, zostawiając myślenie innym. Jakob Nielsen, guru twórców stron internetowych, przyznaje, że to może brzmi jak żart, ale badania to potwierdzają.

Nielsen twierdzi, że internauci, szukając informacji, korzystają z odziedziczonych w trakcie ewolucji algorytmów szukania pożywienia. Zaznacza, że w Internecie może mniejsze znaczenie ma instynkt przetrwania, a większe – nasze wrodzone lenistwo. Chcemy jak najwięcej za jak najmniej. To działa również w wyszukiwarkach.

W internetowym polowaniu ważny jest – jak pisze Nielsen – zapach informacji. Internauci muszą zawczasu ocenić prawdopodobieństwo dopadnięcia dobrej strony. Na ścieżce do niej muszą widnieć ślady upragnionej informacji. Im bliżej podchodzimy, tym zapach musi być silniejszy. Tak samo, jak myśliwych zniechęca łatwa ofiara, która sama idzie w ręce, internautów odstrasza słownictwo nachalnej reklamy.

Rozwijając dalej metaforę polowania, Nielsen zauważa, że lis, mający do wyboru małe i duże króliki, nie poluje tylko na duże. Posiłek musi być pożywny, ale też musi dać się łatwo złapać. Dobra strona powinna
u internauty wywołać wrażenie, że znajdzie tu potrzebne informacje i znajdzie je szybko. Tymczasem, jak zauważa dr Jansen, co drugi adres podany przez wyszukiwarkę nie odpowiada potrzebom poszukującego. To znaczy, że gdyby lis używał wyszukiwarki, co drugi wynik polowania w ogóle nie byłby królikiem ani niczym innym, co by się nadawało do zjedzenia. To dobry powód do furii.

Dr Jansen oparł swoje obserwacje na analizie ponad 450 tys. zapytań przesłanych przez internautów w ciągu jednej doby do wyszukiwarki Alltheweb.com. Okazało się, że aż połowa osób korzysta tylko z pierwszej strony wyników. Tylko 19 proc. zagląda na drugą stronę, a zaledwie mniej niż 10 proc. dociera do trzeciej.
Z tej połowy, która zatrzymuje się na pierwszej stronie, 55 proc. sprawdza tylko jeden adres podany przez wyszukiwarkę, a ponad 80 proc. sięga najwyżej po trzy adresy.

Artiom Cygankow

Złoty trójkąt w google

Did-it, Enquiro wraz z Eyetools opublikowały raport, w którym zostały zawarte najważniejsze informacje dotyczące tzw. Złotego trójkąta Gogle, czyli miejsca w wynikach wyszukiwania, na które internauci patrzą na samym początku oraz, na które najchętniej klikają.

W celach zbadania zachowania internautów ludzie z laboratorium Eyetools w San Francisko przedstawili 50 osobom 5 różnych sytuacji, w których musieli oni użyć wyszukiwarki. Na wyszukiwarkę zostało wybrane Google.

Największą uwagę internauci zwracali na tzw. Złoty trójkąt Gogle, który rozpoczyna się zaraz na pierwszym wpisie, jeden bok trójkąta (idący w dół) obejmuje cały czwarty od góry wpis, bok trójkąta idący
w prawo obejmuje nasz szerokość prawie cały pierwszy wpis. Jak nie trudno się domyślić powstała w ten sposób przeciwprostokątna (jeśli można ja tak nazwać) przecina nas po kolei wpisy: 1,2,3,4 od góry.

Postrzegalność poszczególnych partii informacji wraz ze zniżaniem się ku dołowo strony drastycznie spada, tak mniej więcej przedstawia się stosunek poszczególnych partii strony:

• 1 – 100%
• 2 – 100%
• 3 – 100%
• 4 – 85%
• 5 – 60%
• 6 – 50%
• 7 – 50%
• 8 – 30%
• 9 – 30%
• 10 – 20%

Tak oto stopniowo spada procent postrzegalności odpowiednich wyników wyszukiwania przez internautów. Jak nie trudno zauważyć- część górna strony strony postrzegana jest w 100 procentach przy 20-to procentowym postrzeganiu dolnych elementów.

W przypadku linków sponsorowanych najbardziej rzucają się w oczy dwa pierwsze linki, trzeci oraz czwarty są chwytane w niewielkim stopniu. Linki sponsorowane zlokalizowane głównie po prawej stronie postrzegane są w obszarze przypominającym literę F.

Dla porównania, w takim stopniu postrzegane są linki sponsorowane:

• 1 – 50%
• 2 – 40%
• 3 – 30%
• 4 – 20%
• 5 – 10%
• 6 – 10%
• 7 – 10%
• 8 – 10%

Tak użytkownicy widzą pierszą stronę wyszukiwania:

Webdiary.pl

Według badań 56% użytkowników przypisuje, przewodnictwo w branżach tym firmom, które są na szczycie listy i wierzą że kolejność w wynikach wyszukiwania jest kolejnością tych firm na rynku.

Prawie nikt nie wychodzi poza pierwszą stronę wyników wyszukiwania. A nawet jeśli, to raczej nie dalej, niż na trzecią stronę. Zrozumiała jest więc chęć zaistnienia w rezultatach wyszukiwania na samym ich szczycie. Za to jednak trzeba zapłacić.

Czy płatne pozycjonowanie ma sens? Okazuje się, że tak i to duży. Dziennikarz Wire poprosił
o dane z firmy Oneupweb, zajmującej się pozycjonowaniem w wynikach wyszukiwania. Firma przebadała więc efekty pracy dla swoich 30 klientów. Na pytanie, czy warto korzystać z optymalizacji odpowiedĄ jest jedna - naprawdę warto.

Firma Oneupweb odkryła, że w pierwszym miesiącu pojawiania się na drugiej lub trzeciej stronie wyników wyszukiwania, ruch na obsługiwanych przez siebie witrynach wzrósł pięciokrotnie. W drugim miesiącu obecności na wysokich miejscach ruch wzrósł aż dziewięciokrotnie.

Liczba unikalnych użytkowników potroiła się, gdy odnośnik do strony klienta został przeniesiony z drugiej strony na pierwszą w pierwszym miesiącu, zaś w kolejnym był już sześciokrotnie większy niż przed wejściem odnośnika na pierwszą stronę.

Co chyba najistotniejsze, Oneupweb odkrył, że po przenosinach na wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania, rośnie sprzedaż oferowanych przez firmę usług czy produktów - 42% w pierwszym miesiącu, zaś w drugim się podwaja.

Magdalena Górak
Magazyn InternetStandard

Jak rozkładają się kliknięcia użytkowników na pierwszej stronie wyników wyszukiwania? Jaki procent kliknięć przypada na daną stronę ze względu na jej pozycje?. O ile więcej uwagi użytkownik poświęca pierwszej stronie rezultatów w porównaniu ze stroną drugą? Jak często użytkownicy klikają na pozycję poniżej płatnych wyników wyszukiwania?

Sposób, w jaki internauci odbierają wyniki wyszukiwania jest często pojawiającym się tematem w kręgu specjalistów od marketingu w wyszukiwarkach i optymalizacji. Aby odpowiedzieć na te pytania, przeprowadzone zostały badania polegające na śledzeniu wzroku określonej grupy użytkowników.

Celem badania było uzyskanie informacji na temat sposobu, w jaki użytkownicy przeglądają linki do stron na stronie wyników wyszukiwania i co wpływa na decyzje o wyborze danej strony. Dzięki badaniom fachowcy od spraw marketingu w wyszukiwarkach zyskali pożyteczną i praktyczną wiedzę na temat norm Click Trough Ratio (stosunek liczby odsłon danego linku w wynikach wyszukiwania, do kliknięc w niego), normy te pozwalają im przewidzieć popularność ich strony.

Aby uchwycić zmiany jakie zachodzą u osób poddanych eksperymentowi, naukowcy wykorzystali kamerę CCD (charged couple device) urządzenie podobne do tych odczytujących kody kreskowe. Wszystkie widoczne dla oka zachowania takie jak: utkwienie gałki ocznej w jednym punkcie (eye fixation) oraz rozszerzenia i zwężania źrenicy. Eye fixation definiuje się jako stałe zapatrzenie trwające 200-300 milisekund. Reprezentuje ono zainteresowanie pewna częścią strony wyników wyszukiwania.
Zmianyw obrębie zwężania źrenicy lub jej średnicy wskazują, jak dużym zainteresowaniem cieszy się dana pozycja.
Ta zmienna jest szczególnie ważna ponieważ pomaga zinterpretować ukryte opinie użytkowników dotyczące powiązań ukazanych stron z wyszukiwanym tematem.

Doświadczenie było przeprowadzenie na Uniwerytecie Cornell przez Laure A. Granka, Thorsten Joachims
i Geri Cay. Zaprosili oni do eksperymentu studentów. Kazali im przeprowadzić wyszukiwanie informacji przy pomocy wyszukiwarki Google. Dotyczyły one 397 pytań / zagadnień z dziedziny filmu, podróży, muzyki
i polityki.

Wyniki tych badań były następujące:

Jak można zauważyć na grafie powyżej, dwie pierwsze pozycje przykuły ponad połowę uwagi użytkowników pod względem uwagi poświęconej danej pozycji. Podczas gdy uwaga jest równo podzielona miedzy te dwie strony, różnica pojawia się dopiero w ilości kliknięć. Jest ona 4 krotnie większa na pierwszej pozycji. Po drugiej pozycji uwaga użytkownika spada gwałtownie. 6 i 10 pozycja na liście wyszukiwania otrzymują mniej więcej tyle samo uwagi. Trzeba tutaj dodać interesujący fakt,
że 7 pozycja na stronie wyników wyszukiwania oznacza się mniejszą ilością zainteresowania niż
pozycja 8 – mamy tutaj doczynienia z oddziaływaniem krawędzi strony. 7 pozycja w wynikach jest tuz poniżej brzegu ekranu, jest w rezultacie często pomijana w trakcie przesuwania strony do końca (podczas badań pozycja 7 była wybrana tylko raz).

Na grafie można również zobaczyć 11 pozycje na liście, która znajduje się na drugiej stronie wyników wyszukiwania. Przyciąga ona uwagę tylko 1% użytkowników, którzy decydują się kliknąć na te stronę. Pozycja ta ma o 2.5 razy mniejsza wartość procentowa popularności niż będąca najniżej w rankingu pozycja ze strony pierwszej.

Ludzie często mylnie traktują za sukces w dziedzinie pozycjonownaia obecność w pierwszej dziesiątce wyników wyszukiwania na Google. Pierwsza strona wyszukiwania jest tak naprawdę bardzo zróżnicowaną grupą, a w jej obrębie ilości klików i wejść na stronę bardzo mocno wahają się. Wzrastają one prawie logarytmicznie – kiedy twoja pozycja w rankingu wyników wyszukiwania rośnie, wzrasta ilość klików w daną stronę. Dajmy na przykład to ze pierwsze piec pozycji wyników wyszukiwnaia zyskuje
88% uwagi, a pierwsze trzy wyniki wyszukiwania 78%.

Dla specjalistów od pozycjonowania i optymalizacji stron internetowych oraz fachowców w dziedzinie marketingu internetowego wyniki te zapewniają podstawę do oszacowania liczby wejść na strone
z poszczególnych pozycji wyników wyszukiwania.

Wnioski z badania są oczywiste - aby wykorzystać maksimum możliwości pozycjonowania Twoja witryna winna być wyświetlana minimum w pierwszych trzech pozycjach wyników wyszukiwania, a najlepiej na pierwszej pozycji.

Zespół autorski firmy AdBiz
Opracowane na podstawie seoresearcher.com / Maj 2007

Co daje nam pozycjonowanie?

Nie wystarczy być obecnym w wyszukiwarkach. To nie gwarantuje odwiedzin. 
Internauci są wybredni i niecierpliwi.

Badania amerykańskich naukowców ze Szkoły Nauk Informatycznych i Technologii (IST)
z uniwersytetu stanowego w Pensylwanii wykazały:

54% użytkowników wyszukiwarek nie wychodzi poza pierwszą stronę rezultatów wyszukiwania,

19% w poszukiwaniu odpowiedzi na swoje pytanie weszło na drugą stronę z wynikami,

10% dalej niż na trzecią.

Wielu internautów jest wyjątkowo niecierpliwych – wynika z badania.

55% kliknęło tylko na jeden link, który wyrzuciła im wyszukiwarka.

80% z nich zrezygnowało z dalszych poszukiwań po sprawdzeniu trzech stron

Zalety pozycjonowania

• Niskie koszty
• Niemalże nieograniczony rynek zbytu
• Reklama skierowana do tych, którzy jej szukają

Zespół autorski firmy AdBiz.pl
Maj 2011

Liczba użytkowników Internetu w Polsce stale rośnie. Badanie wskazuje, że obecnie Internet jest przynajmniej od czasu do czasu wykorzystywany przez nieco ponad połowę Polaków w wieku 15+. Ponad połowa polskiego społeczeństwa ma dostęp do Internetu w domu.

Jeśli chodzi o wykonywane zajęcie, grupą o najwyższym procencie internautów są uczniowie – prawie każdy z nich korzysta z sieci. Kolejna grupa to właściciele firm, z których 75% korzysta z Internetu, za nią natomiast znajdują się pracownicy (korzystanie z Internetu – 66%). Internet jest w najmniejszym stopniu wykorzystywany przez grupy ludzi, którzy są w chwili obecnej bezrobotni – zwłaszcza przez emerytów i rencistów.

Jak czytamy w raporcie z badania, większość użytkowników Internetu ma do niego dostęp w domu, chociaż ponad połowa uczniów wykorzystuje Internet także w szkole, a ponad jedna trzecia pracowników lub właścicieli firm korzysta z niego w pracy. Tylko jeden na sześciu użytkowników Internetu korzysta z niego w innych miejscach, takich jak kafejki internetowe, biblioteki lub domy innych osób.

Chociaż większość użytkowników Internetu posiada komputery osobiste, interesujący jest fakt, że stosunkowo wysoki procent ma własny laptop – 33%. Z drugiej strony, tylko jedna piąta osób niebędących użytkownikami Internetu posiada komputer.

źródło: Raport z badania World Internet Project Poland 2010 przeprowadzonego przez Grupę TP oraz Agorę S.A.

Przy całym globalizacyjnym pędzie, to lokalna informacja jest tak naprawdę najbardziej
i najczęściej potrzebna przeciętnemu internaucie. Potrzebuje on informacji, do której godziny działa najbliższa pralnia chemiczna, gdzie jest zakład szewski, gdzie najszybciej może zamaskować rysę na nadwoziu swojego Fiata Uno, czy gdzie najbliżej grany jest Volver.

Aż 41% przebadanych przez comScore Amerykanów przeprowadzając tzw. lokalne wyszukiwanie poszukiwało informacji w rejonie miejsca zamieszkania.

59% respondentów z tej grupy poszukiwało informacji o restauracjach, repertuarze instytucji kulturalnych czy miejsc wartych zobaczenia w miejscu zamieszkania. 41% z nich szukało informacji o lokalnych usługodawcach takich jak wypożyczalnie samochodów, o pralniach czy kancelariach prawnych, notariuszach czy bankach.
52% respondentów chciało odnaleźć numer telefonu lub adres konkretnej instytucji.

Jak podkreślają autorzy raportu comScore, osoby, które poszukiwały lokalnej informacji są wyjątkowo skłonne nawiązać kontakty z usługodawcą czy sklepem, do którego kontakt odnaleźli online. Takie wyszukiwania w 47% kończą się osobistą wizytą, a w 37% nawiązaniem kontaktu przez internet.

Magazyn InternetStandard & comScore